Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Malerhelten ApS, CVR 00000000, Eksempelvej 1, 4000 Roskilde.
E-mail: kontakt@malerhelten.dk · Telefon: 12 34 56 78

Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du beder om et tilbud, behandler vi de oplysninger, du selv giver os: navn, telefonnummer, e-mail, postnummer og din beskrivelse af opgaven. Hvis du har brugt prisberegneren, gemmer vi også dit prisoverslag sammen med forespørgslen.

Vi registrerer desuden, hvilken side og hvilken annoncekampagne du kom fra (fx et Google Ads-klik-id), så vi kan vurdere, hvilken markedsføring der virker. Disse oplysninger knyttes kun til din forespørgsel, hvis du har givet samtykke til marketingcookies, eller hvis de fremgår af den adresse, du besøgte.

Formål og retsgrundlag

• Besvare din henvendelse og give et tilbud – nødvendigt for at kunne indgå en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b).
• Måle effekten af vores annoncer – på baggrund af dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) og vores legitime interesse i at opgøre, hvilke kampagner der skaber kunder (art. 6, stk. 1, litra f).
• Bogføring, hvis du bliver kunde – retlig forpligtelse efter bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c).

Modtagere og databehandlere

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger følgende leverandører, som behandler data på vores vegne:

• Cloudflare (hosting, formularbehandling og spambeskyttelse)
• SMTP2GO (afsendelse af e-mails)
• Google (Google Ads og Google Analytics – kun med dit samtykke)

Nogle leverandører kan overføre data til lande uden for EU/EØS. Det sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-U.S. Data Privacy Framework.

Hvis du har givet samtykke til marketingcookies, kan vi sende en krypteret (hashet) version af din e-mail og dit telefonnummer til Google for at måle, om en henvendelse kom fra en annonce (såkaldte "Enhanced Conversions").

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Forespørgsler, der ikke fører til en aftale, slettes senest 13 måneder efter modtagelsen. Bliver du kunde, opbevarer vi oplysningerne, så længe det er nødvendigt for aftalen og garantien, og regnskabsmateriale i 5 år efter bogføringsloven.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Har du givet samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage – fx via cookieindstillingerne. Skriv til kontakt@malerhelten.dk for at bruge dine rettigheder.

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.